Términos y Condiciones

1. Generalidades:

• Estos términos y condiciones regulan la adquisición del Kit de Recirculación de Agua Hydro Saver, ya sea en su versión con Alexa o controlado desde el teléfono, así como la decisión de contar o no con el servicio de instalación provisto por la empresa Eco Shower SpA.

2. Especificaciones del Producto:

• Con Alexa: El Kit viene con la integración de Alexa, facilitando el control y monitoreo a través de comandos de voz.
• Sin Alexa: El Kit funcionará mediante el teléfono del usuario. Aunque no se incluye el parlante Echo Dot, aquellos que ya posean uno pueden configurarlo para usar el sistema.

3. Pago por el Kit:

• El cliente deberá realizar el pago completo del Kit al momento de la compra, en función de la variante seleccionada (Con o Sin Alexa).

4. Pago e Información sobre la Instalación:

• Con Instalación: Una vez efectuada la compra, nos pondremos en contacto para coordinar la instalación del Kit. El costo base de la instalación es de $94.990.
  • Sobrecostos adicionales:
    • Si es necesario establecer un punto eléctrico cerca del calentador: $15.000 adicionales.
    • Adaptación de los flexibles de ducha: $15.000 adicionales.
    • Si se requiere un repetidor WiFi para mejorar la señal cerca del calentador: $30.000 adicionales.
• Sin Instalación: Se entregará al cliente el Kit junto con un manual detallado de instrucciones de instalación. No nos hacemos responsables de problemas derivados de una instalación incorrecta.

5. Compatibilidad y Requisitos:

• Es indispensable enviar fotos del calentador de agua, el punto eléctrico cercano y la grifería de ducha para confirmar compatibilidad.
• Es esencial contar con buena señal WiFi en el domicilio y conectividad en el dispositivo móvil para el correcto funcionamiento de la aplicación.

6. Garantía:

• El Kit tiene una garantía de 12 meses por defectos de fabricación. Esta no cubre problemas por mal uso, desgaste natural, características del agua, o fallos por instalación inadecuada.

7. Devoluciones:

• Si, tras una instalación efectuada por un técnico de Eco Shower, el producto no funciona adecuadamente dentro del periodo de garantía, el cliente tiene derecho a un reemplazo o reembolso.

8. Responsabilidades:

• Declinamos cualquier responsabilidad por daños resultantes de un uso incorrecto del Kit, calidad del agua, o cambios en el sistema de agua de la vivienda.

9. Privacidad:

• Al elegir la versión con Alexa, el cliente acepta que Alexa recopile datos y comandos de voz. Es aconsejable consultar la política de privacidad de Alexa.

10. Jurisdicción:

• Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier conflicto surgido de estos será resuelto en los tribunales competentes de Santiago.